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Termos de Uso

Atualizados em 14 de outubro de 2026. Ao criar uma conta KeyAgain, você aceita estes termos.

1. Quem somos

KeyAgain é fornecido pela 9ideias Sistemas Inteligentes EIRELI LTDA, CNPJ 23.800.670/0001-98, Rua Bartolomeu de Torales, 56, conj. 54, CEP 02310-020, São Paulo – SP, Brasil. Contato: hello@keyagain.app.

2. Compras e pagamentos — Paddle

Nosso processo de compra é conduzido pela revendedora online Paddle.com, Merchant of Record de todos os pedidos. A Paddle presta atendimento relacionado à compra e processa devoluções. Sua compra também está sujeita aos termos do comprador da Paddle.

3. O que é KeyAgain

KeyAgain é um serviço de software: um aplicativo pequeno para celulares clássicos e um servidor que o conecta às suas contas e a um assistente de IA opcional. KeyAgain não age por conta própria: não envia mensagens, responde ou contata pessoas em seu nome. Entrega ao celular o que chega nas contas conectadas e envia o que você escreve no aparelho.

4. Quem pode usar

Você deve ter pelo menos 16 anos e é responsável pela sua conta, senha e pelo celular pareado.

5. Celulares e redes

KeyAgain funciona somente em aparelhos compatíveis com acesso a dados móveis ou Wi-Fi. Redes móveis, especialmente 2G, estão sendo encerradas em muitos países. Informamos o que testamos, mas não garantimos que um aparelho, operadora ou rede continue funcionando.

6. Telegram

O Telegram é conectado pela API oficial para aplicativos de terceiros e permanece sujeito aos termos do Telegram. KeyAgain não tem vínculo com o Telegram.

7. Assistente de IA

Suas perguntas são enviadas à OpenAI para gerar respostas automáticas, que podem estar erradas e não são orientação profissional. O uso está sujeito aos limites informados na conta.

8. Recursos experimentais

Podemos oferecer gratuitamente recursos experimentais, como conexão com WhatsApp. Essa conexão usa software de terceiros não oficial como dispositivo conectado. Não é autorizada ou aprovada por WhatsApp ou Meta e pode violar os termos do WhatsApp, levando à restrição ou ao banimento do seu número. Você usa por sua conta e risco. Recursos experimentais não integram planos pagos e podem mudar ou parar a qualquer momento.

9. Assinaturas

Cada conta pode testar Basic por três dias após a confirmação do e-mail, sem cartão ou cobrança automática. IA fica fora do teste e exige Basic pago. Comprar durante o teste inicia a cobrança imediatamente. Basic renova mensalmente. IA custa 1 unidade por semana ou 3 unidades por mês em EUR, GBP, USD ou CAD e renova no ciclo escolhido até o cancelamento. Limites: 100 mensagens por mês de calendário e no máximo 50 por dia. O checkout mostra preço final e impostos.

10. Uso responsável e legal

Não use KeyAgain para spam, mensagens em massa, violar a lei, prejudicar pessoas ou tentar comprometer ou sobrecarregar o serviço. Podemos suspender contas que fizerem isso.

11. Disponibilidade e responsabilidade

KeyAgain depende de serviços de mensagens, provedores de IA, operadoras e do seu aparelho, podendo sofrer interrupções. O serviço é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade contínua ou funcionamento em todos os celulares. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total se limita ao valor pago nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada limita direitos do consumidor que não possam ser limitados por lei.

12. Encerramento do serviço

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos encerrar o serviço mediante aviso razoável; nesse caso, reembolsaremos a parte não utilizada do período pago.

13. Alterações e legislação

Podemos atualizar estes termos, com aviso prévio sobre mudanças importantes. Aplica-se a legislação brasileira, sem retirar as proteções obrigatórias do consumidor no país onde você mora.