Política de Reembolso

Atualizada em 14 de outubro de 2026.

Reembolso em até 14 dias

Se não estiver satisfeito com KeyAgain, peça o reembolso em até 14 dias do primeiro pagamento e receba o valor integral, sem precisar justificar. Isso também vale se KeyAgain não funcionar no seu celular ou na sua rede.

Cancele a qualquer momento

Cancele a assinatura pela sua conta ou pelo link no recibo da Paddle. Seu acesso continua até o fim do período pago e não haverá nova cobrança dessa assinatura.

Pagamentos posteriores

Em geral, renovações não são reembolsadas depois de iniciado o novo período. Se ocorrer algo errado, como uma indisponibilidade prolongada do serviço ou uma cobrança inesperada, fale conosco para analisarmos o caso.

Como os reembolsos são processados

Nosso processo de compra é conduzido pela Paddle.com, revendedora online e Merchant of Record de todos os pedidos. A Paddle devolve o valor à forma de pagamento original, normalmente em 5–10 dias úteis. Para solicitar, escreva para hello@keyagain.app ou fale com a Paddle em paddle.net.

Seus direitos legais

Esta política complementa os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive eventual direito de desistência no país onde você mora. Nada nesta política limita esses direitos.