Politique de remboursement

Dernière mise à jour: 12 octobre 2026.

14-jour de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de KeyAgain, demandez un remboursement dans 14 jours de votre premier paiement Il en va de même si KeyAgain s'avère ne pas travailler sur votre téléphone ou votre réseau.

Annuler à tout moment

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment à partir de votre compte ou le lien dans votre email de réception Paddle. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payé, et vous n'avez pas été facturé à nouveau.

Paiements ultérieurs

Les paiements de renouvellement ne sont généralement pas remboursés une fois que la nouvelle période a commencé. Si quelque chose s'est mal passé — par exemple, une longue panne de notre côté ou une charge que vous n'attendiez pas — écrivez-nous et nous la regarderons équitablement.

Comment les remboursements sont traités

Notre processus de commande est mené par notre revendeur en ligne Paddle.com, le Marchand of Record pour toutes nos commandes. Les remboursements sont émis par Paddle à votre mode de paiement original, généralement dans 5–10 jours ouvrables. hello@keyagain.app ou contactez Paddle par Paddle.net.

Vos droits légaux

Cette politique s'ajoute à vos droits statutaires en tant que consommateur, y compris le droit de se retirer d'un contrat en vertu de la loi du pays où vous vivez. Rien ici ne limite ces droits.