Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 13 octobre 2026.

Qui est responsable

Le contrôleur de vos données est 9ideias Sistemas Inteligantes EIRELI LTDA (CNPJ 23.800.670/0001-98), Rua Bartolomeu de Torales, 56, conj. 54, CEP 02310-020, São Paulo – SP, Brésil, qui fournit KeyAgain. hello@keyagain.app.

Ce site

keyagain.app n'utilise pas de pixels de suivi ou de polices tierces, et il ne définit pas de cookies d'analyse sauf si vous êtes d'accord. Notre serveur web et notre fournisseur de réseau (Cloudflare) traitent brièvement les données techniques telles que votre adresse IP pour livrer des pages et bloquer l'abus.

Analytics — cookies uniquement avec votre consentement. Nos pages d'accueil incluent Google Analytics 4 et Google Tag Manager (fournis par Google Ireland Limited et Google LLC) dans le mode de consentement de Google, avec l'analyse et le stockage publicitaire refusés par défaut. Jusqu'à ce que vous choisissiez l'analyse d'Accept, aucun témoin analytique n'est défini et Google ne reçoit que des signaux sans cookie sans identifiants (par exemple, qu'une page a été vue), qu'il utilise dans l'ensemble. _ga) et reçoit des données sur votre visite — pages et langue consultées, liens cliqués, emplacement approximatif, appareil et navigateur — que nous utilisons uniquement pour comprendre comment les gens trouvent et utilisent le site. Les fonctionnalités de publicité restent en dehors. Google peut traiter ces données aux États-Unis selon ses conditions de traitement des données et le EU–US Data Privacy Framework et conserve les données d'événement pendant au plus 14 mois. Base juridique: Vous pouvez le retirer à tout moment avec les paramètres des cookies en bas de la page d'accueil, ou en éliminant les cookies de ce site; votre choix est rappelé seulement dans votre navigateur.

La page de caisse (/Commander/) est une exception distincte: il charge Paddle.s checkout script, qui peut utiliser des cookies et des technologies similaires que Paddle a besoin pour traiter les paiements et prévenir la fraude, sous Avis de confidentialité de Paddle.

Le service KeyAgain — ce que nous traitons et pourquoi

• Compte : votre nom et email, et votre mot de passe stocké uniquement comme un hash à sens unique. Pourquoi: de fournir le service (contrat).
• Téléphone combiné: un nom d'appareil, le modèle de téléphone qu'il rapporte et la version de l'application. Pourquoi: pour fournir la bonne application et vous soutenir.
• Comptes connectés : clés de session nécessaires pour garder votre Telegram (encrypté) et toutes les connexions expérimentales en cours d'exécution. Déconnecter un compte se termine et supprime sa session.
• Messages : Personne à KeyAgain ne lit, n'analyse, ne vend ou n'utilise le contenu de vos messages. Parce qu'un téléphone classique n'est pas en ligne tout le temps, le serveur conserve temporairement les messages les plus récents de chaque chat (jusqu'à 100 par chat), supprimé automatiquement dans 14 jours, seulement pour les livrer à votre téléphone.
• Assistant d'IA : le texte de vos questions est envoyé à notre fournisseur d'IA (OpenAI) uniquement pour générer la réponse. Vos dernières questions et réponses sont conservées jusqu'à 2 jours pour donner le contexte de la conversation.
• Paiements géré par Paddle.com Nous ne recevons jamais vos coordonnées de carte; nous recevons votre statut d'abonnement et les informations Paddle doit partager avec nous pour fournir le service.
• Courriels : les e-mails de service sont envoyés par notre fournisseur d'e-mail; nous conservons un journal des e-mails envoyés pour jusqu'à 180 jours.
• Registres techniques: les journaux de service ne contiennent pas de texte de message, de mots de passe ou de clés.

Avec qui nous partageons les données

Seuls les fournisseurs que nous avons besoin d'exécuter KeyAgain: notre fournisseur d'hébergement (serveurs au Brésil), Cloudflare (réseau), OpenAI (réponses AI), notre fournisseur d'email, Paddle (paiements), Google (analyse de site Web, seulement si vous l'acceptez), et les services de messagerie que vous choisissez de connecter.

Où sont vos données

Nous sommes basés au Brésil et nos serveurs sont au Brésil. Certains des fournisseurs ci-dessus peuvent traiter des données dans d'autres pays, y compris aux États-Unis, selon leurs propres conditions de protection des données.

Combien de temps nous la gardons

Messages: jusqu'à 14 jours. Contexte de conversation AI: jusqu'à 2 jours. Jours de connexion par courriel: jusqu'à 180 jours. Données du compte: pendant que votre compte existe; nous le supprimons lorsque vous fermez votre compte, sauf ce que nous devons conserver par la loi (comme les enregistrements de facturation).

Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données, de s'opposer ou de restreindre la façon dont nous les utilisons, et de retirer tout consentement, en écrivant à hello@keyagain.app. Si vous vivez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également vous plaindre à votre autorité de protection des données; au Brésil, à l'ANPD.

Enfants

KeyAgain n'est pas pour les personnes sous 16.

Changements

Nous allons mettre à jour cette page lorsque les choses changent et informer les titulaires de compte des changements importants.