Política de privacidad
Última actualización: 13 Octubre 2026.
¿Quién es responsable?
El controlador de sus datos es 9ideias Sistemas Inteligentes EIRELI LTDA (CNPJ 23.800.670/0001-98), Rua Bartolomeu de Torales, 56, conj. 54, CEP 02310-020, São Paulo – SP, Brazil, which provides KeyAgain. hello@keyagain.app.
Este sitio web
keyagain.app no utiliza píxeles de seguimiento ni fuentes de terceros, y no establece cookies de análisis a menos que esté de acuerdo. Nuestro servidor web y nuestro proveedor de red (Cloudflare) procesan brevemente datos técnicos como su dirección IP para entregar páginas y bloquear el abuso.
Análisis — cookies sólo con su consentimiento. Nuestras páginas de inicio incluyen Google Analytics 4 y Google Tag Manager (providido por Google Ireland Limited y Google LLC) en el modo de consentimiento de Google, con análisis y almacenamiento de publicidad denegado por defecto. Hasta que elija “Aceptar análisis”, no se establecen cookies de análisis y Google recibe sólo señales sin identificadores (por ejemplo, que una página fue vista), que utiliza en conjunto de análisis. _ga) y recibe datos sobre su visita — páginas e idioma vistos, enlaces clicados, ubicación aproximada, dispositivo y navegador — que utilizamos sólo para entender cómo la gente encuentra y utiliza el sitio. Las características de publicidad se mantienen apagadas. Google puede procesar estos datos en los Estados Unidos bajo sus términos de procesamiento de datos y el EU–US Data Privacy Framework, y mantiene datos de eventos para la mayoría de 14 meses. Base jurídica: su consentimiento. Usted puede retirarlo en cualquier momento con “Configuración de cookies” en la parte inferior de la página de inicio, o al limpiar las cookies de este sitio; su elección se recuerda sólo en el almacenamiento local de su navegador.
La página de registro (/checkout /) es una excepción separada: carga el script de checkout de Paddle, que puede utilizar cookies y tecnologías similares que Paddle necesita para procesar pagos y prevenir fraude, bajo Aviso de privacidad de Paddle.
El servicio KeyAgain — lo que procesamos y por qué
- Cuenta: su nombre y correo electrónico, y su contraseña almacenada sólo como un hash de un solo sentido. ¿Por qué? para proporcionar el servicio (contrato).
- Teléfono pareado: un nombre de dispositivo, el modelo de teléfono que reporta y la versión de la aplicación. ¿Por qué? para entregar la aplicación adecuada y apoyarte.
- Cuentas conectadas: claves de sesión necesarias para mantener su Telegram (encriptado) y cualquier conexión experimental funcionando. Desconectar una cuenta termina y elimina su sesión.
- Mensajes: Nadie en KeyAgain lee, analiza, vende o utiliza el contenido de sus mensajes. Debido a que un teléfono clásico no está en línea todo el tiempo, el servidor guarda los mensajes más recientes de cada chat temporalmente (hasta 100 por chat), eliminado automáticamente dentro de los días 14, sólo para entregarlos a su teléfono. Desconectar una cuenta borra sus chats del servidor.
- Asistente de inteligencia: el texto de sus preguntas se envía a nuestro proveedor de AI (OpenAI) sólo para generar la respuesta. Sus últimas preguntas y respuestas se mantienen hasta los días de 2 para dar el contexto de conversación.
- Pagos: manejado por Paddle.com como Merchant of Record. Nunca recibimos los detalles de su tarjeta; recibimos su estado de suscripción y la información que Paddle necesita compartir con nosotros para proporcionar el servicio.
- Emails: correos electrónicos de servicio se envían a través de nuestro proveedor de correo electrónico; guardamos un registro de correos electrónicos enviados hasta los días de 180.
- Registros técnicos: los registros de servicio no contienen texto de mensaje, contraseñas o claves.
Quiénes compartimos datos con
Sólo los proveedores tenemos que ejecutar KeyAgain: nuestro proveedor de alojamiento (servidores en Brasil), Cloudflare (network), OpenAI (respuestas AI), nuestro proveedor de correo electrónico, Paddle (pagos), Google (análisis web, sólo si lo acepta), y los servicios de mensajería que elija conectar. No vendemos sus datos ni lo utilizamos para publicidad.
Donde están sus datos
Estamos basados en Brasil y nuestros servidores están en Brasil. Algunos de los proveedores anteriores pueden procesar datos en otros países, incluidos los Estados Unidos, bajo sus propios términos de protección de datos.
¿Cuánto tiempo lo mantenemos?
Mensajes: hasta días de 14.Contexto de conversación AI: hasta días de 2. Registro de correo electrónico: hasta días de 180. Datos de cuenta: mientras su cuenta existe; la eliminamos cuando cierra su cuenta, excepto lo que debemos mantener por ley (como registros de facturación).
Sus derechos
Usted puede pedir acceso, corregir, borrar o exportar sus datos, para oponerse o restringir cómo lo utilizamos, y para retirar cualquier consentimiento, por escrito para hello@keyagain.app. Si usted vive en la UE o en el Reino Unido también puede quejarse a su autoridad de protección de datos; en Brasil, a la ANPD.
Niños
KeyAgain no es para personas bajo 16.
Cambios
Actualizaremos esta página cuando las cosas cambien y le digamos a los titulares de cuentas sobre cambios importantes.